SkullBox Forum  |  Chitty Chat  |  Joburi, specializari si parteneriate  |  Topic: Suport tehnic gratuit (voluntariat)

E valabila. De fapt abia de azi incepe sa fie valabila

Trimite un PM cu numele tau si adresa de mail pe care sa-ti vina alertele (nu ajunge la end user)

bazgaleste si numele meu pe foaia aia .. ajut si eu cum poci

Cool

Trimite-mi pe PM un nume (nu nickname) si o adresa de mail pe care sa primesti alertele.

Mai e vreun loc liber? Daca da,  o sa iti dau un pm cu nickul meu si adresa de e-mail. Sunt foarte curios cum functioneaza. 

Loc e. Baza de date suporta pana la cateva zeci de mii de useri

Totusi, sa nu te astepti sa ai foarte mult de lucru. In medie apare o cerere pe zi

Trimite PM si iti fac cont.

Ma bag si eu, am destul timp liber. 

Trimite PM cu un nume (nu nickname) si o adresa de mail

Pun si eu o intrebare: in caz ca nu stiu sa raspund ce fac ? o pasez alcuiva ?
Exista un sistem de punctare pentru raspunsuri ?

E treaba de voluntariat, deci nu e o chestie stricta. Daca stii, raspunzi. Daca nu stii, nu raspunzi. Daca stie altu' raspunde. Daca nu stie nimeni ii spunem respectivului ca nu il putem ajuta - eventual cautam cateva puncte de pornire pe google, sa stie de unde sa inceapa.

draga sergiu... dar, nu crezi ca ar trebui sa te asiguri ca se dau raspunsuri competente? pentru ca un copil de 17 ani [ma rog, sa nu fiu prea rau...] poate da un raspuns la fel de prost precum conceptiile sale si se poate contrazice aiurea... foarte aiurea.

Parerea mea: cred ca era bine sa dai un test inainte sa-i inscrii pe oameni

Bafta cu proiectul!

E un proiect de voluntariat. Totul e gratuit, deci clientul nu poate avea pretentii de suport profesional. Daca mai scapa cate un raspuns gresit... asta e... se poate intampla. Discut cu persoana respectiva si se remediaza problema cumva. Totusi, pana acum nu au fost nici un fel de probleme legate de raspunsuri. Nu are rost sa fiu paranoic cand toti cei care vor sa ajute o fac din placere si implicit incearca sa dea raspunsuri bune.

da... dar raspuns gratuit nu inseamna neaparat ca "probabil ca e prost"
eh... zic mai mult de faptul ca, daca proiectul ia amploare [asa sa speram], atunci va ajunge un programator avansat sa intrebe despre o problema referitoare la curl si sa i se raspunda ca problema e la socket-uri.... si ai pierdut un vizitator pretios

in fine, nu m-am intrebat nimic, sa vad ce mi se raspunde, dar as fi curios

spor!

my two cents ...

de vreme ce e un proiect comun, nu vad de ce un "ajutator" nu ar cere parerea celorlalti "ajutatori"  atunci cand simte ca nu e foarte sigur pe raspuns.

Iar ideea cu testul ... poti sa filtrezi doar pe cei complet afoni de cei ce stiu cate ceva. Ar fi nevoie de un test foarte complex ca sa faci un soi de ... ierarhie (nici mie nu-mi place cuvantul).

Agkelos, in masura timpului (nu foarte mult) as fi gata sa particip si eu la proiect.

Nicu

vectorialpx: sper sa ajuga proiectul atat de mare incat sa-mi pun serios problema sortarii personalului
Daca se intampla sa dai de vreo problema deschide o cerere de suport. Nu strica un feedback din cand in cand

TNick: trimite un PM cu numele si o adresa de mail

Cu scuzele de rigoare fata de cei pe care ii mancau degetele dar nu au avut ce butona, anunt relansarea site-ului. Au fost mici probleme dupa transfer si din pacate pana azi nu am avut timp sa le repar.

Acum NetHelp este din nou functional.